Servernamen und Menüpfade können sich ändern. Verbindlich sind die Angaben in deinem netcup-Webhosting-Panel (Plesk) unter Websites & Domains → Webhosting-Zugang.
Bei netcup verbindest du dich mit dem Hauptbenutzer des Webhostings per SFTP auf Port 22. Das Passwort setzt du im Plesk-Panel unter Webhosting-Zugang; als Server trägst du die dort angezeigte IP-Adresse des Webservers ein, nicht deine Domain. Zusätzliche FTP-Benutzer können nur FTP mit TLS (FTPES), kein SFTP.
Zugangsdaten im netcup-Panel finden
- Im Customer Control Panel (ccp.netcup.net) anmelden, das Webhosting-Produkt öffnen und auf WCP Auto-Login klicken. Du landest im Plesk-Panel.
- Unter Websites & Domains den Punkt Webhosting-Zugang öffnen.
- Dort stehen Benutzername (Form
hosting123456) und die IP-Adresse des Webservers. Ein Passwort vergeben und speichern; es gilt für SSH, SFTP und FTP gleichermaßen. - Zugriff auf den Server über SSH auf /bin/bash stellen, wenn du zusätzlich eine Shell brauchst (in allen Webhosting-Tarifen möglich).
Verbindung in FileZilla anlegen
- Servermanager (Strg+S), neuer Server „netcup“.
- Protokoll: SFTP – SSH File Transfer Protocol.
- Server: die IP-Adresse aus dem Panel (z. B.
46.38.xxx.xxx). Die Domain funktioniert erst, wenn sie bereits auf das Hosting zeigt. - Port: 22.
- Anmeldeart: Normal, Benutzername und das eben gesetzte Passwort.
- Verbinden, Host-Key bestätigen.
Das richtige Verzeichnis bei netcup
Nach dem Login landest du im Home-Verzeichnis des Hostings. Die Hauptdomain liegt in httpdocs, weitere Domains und Subdomains in eigenen Ordnern, die du beim Anlegen in Plesk festlegst (Standard: /domainname.de). Logs findest du in logs, private Dateien ohne Web-Zugriff gehören nach private.
Zusätzliche FTP-Benutzer
Unter Websites & Domains → FTP-Zugang legst du weitere Benutzer mit eigenem Startverzeichnis an, etwa für Kunden oder einzelne Projekte. Diese Benutzer haben kein SFTP; in FileZilla wählst du für sie FTP mit Explizites FTP über TLS erfordern (FTPS-Anleitung), Port 21, Server ebenfalls die IP-Adresse.
Typische Fehler bei netcup
| Meldung | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| 530 Login incorrect | Kein Passwort im Webhosting-Zugang gesetzt oder Zusatzbenutzer per SFTP | Passwort in Plesk setzen; Zusatzbenutzer per FTPES. Details |
| ECONNREFUSED auf Port 22 | Domain zeigt noch nicht auf das netcup-Hosting (DNS) | IP-Adresse aus dem Panel als Server eintragen. Details |
| Zertifikatswarnung bei FTPES | Zertifikat lautet auf den Servernamen, nicht auf die IP | Zertifikat prüfen und einmalig vertrauen, oder Servernamen aus dem Zertifikat verwenden |
| 550 Permission denied | Dateien von WordPress/Plesk-Installer erstellt | In Plesk Dateimanager → Rechte oder Besitzer anpassen. Details |
Häufige Fragen
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Kann ich mit SSH-Key anmelden?
Ja. Den öffentlichen Schlüssel trägst du in Plesk unter Webhosting-Zugang → SSH-Schlüssel ein. FileZilla-Einrichtung: SFTP mit SSH-Key.
Ist unverschlüsseltes FTP bei netcup möglich?
Technisch ja, aber nicht empfohlen. FTPES (FTP mit TLS) ist für alle Benutzer verfügbar, der Hauptbenutzer sollte SFTP nutzen.
Welcher Tarif passt?
SSH und SFTP gibt es schon im kleinsten Webhosting-Tarif. Die Unterschiede zu anderen Hostern zeigt unser Webhoster-Vergleich.