Servernamen und Menüpfade können sich ändern. Verbindlich sind die Angaben in deinem webgo-Kundenportal und im Webspace-Admin unter FTP-Zugänge.
webgo legt bei Vertragsbeginn automatisch einen FTP-Hauptzugang an; die Zugangsdaten stehen in der Begrüßungsmail und im Kundenportal unter Vertragsübersicht. Als Server nutzt du den dort genannten Servernamen (Form s123.webgo24.de) oder deine Domain. SFTP und SSH sind in allen Webhosting-Tarifen enthalten; in FileZilla wählst du Protokoll SFTP, Port 22.
Zugangsdaten bei webgo finden
- Im webgo-Kundenportal anmelden und das Webhosting-Paket öffnen.
- In der Vertragsübersicht stehen Servername, FTP-Benutzer (Form
web123) und ein Link zum Webspace-Admin. - Im Webspace-Admin unter FTP-Zugänge setzt du das Passwort des Hauptzugangs und legst weitere Benutzer mit eigenem Startverzeichnis an.
- SSH-Zugang aktivierst du im Webspace-Admin unter SSH; der Hauptbenutzer nutzt dann denselben Login für SFTP.
Verbindung in FileZilla anlegen
- Servermanager (Strg+S), neuer Server „webgo“.
- Protokoll: SFTP – SSH File Transfer Protocol.
- Server: Servername aus dem Kundenportal oder deine Domain.
- Port: 22.
- Anmeldeart: Normal, Benutzername und Passwort aus dem Webspace-Admin.
- Verbinden, Host-Key bestätigen.
Zusätzliche FTP-Benutzer ohne SSH-Freischaltung verbindest du per FTP mit Explizites FTP über TLS erfordern auf Port 21 (FTPS-Anleitung).
Das richtige Verzeichnis bei webgo
Nach dem Login siehst du dein Home-Verzeichnis. Der Webroot der Hauptdomain ist der Ordner html. Weitere Domains legst du im Webspace-Admin unter Domains an und ordnest ihnen ein Unterverzeichnis zu, meist html/zweite-domain. Den Ordner .well-known im Webroot nicht löschen, er dient der SSL-Validierung.
Typische Fehler bei webgo
| Meldung | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| 530 Login incorrect | Kundenportal-Passwort statt FTP-Passwort, oder SSH nicht aktiviert bei SFTP | Passwort im Webspace-Admin setzen, SSH aktivieren. Details |
| ECONNREFUSED auf Port 22 | SSH im Webspace-Admin nicht aktiviert | SSH aktivieren, wenige Minuten warten. Details |
| Website zeigt webgo-Platzhalter | Dateien außerhalb von html |
In html verschieben, Platzhalter-index.html ersetzen |
| 550 Permission denied | Dateien gehören dem PHP-Benutzer | Rechte im Webspace-Admin-Dateimanager anpassen. Details |
Häufige Fragen
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Unterstützt webgo SSH-Keys?
Ja, den öffentlichen Schlüssel hinterlegst du im Webspace-Admin unter SSH. FileZilla-Einrichtung: SFTP mit SSH-Key.
Wie viele Verbindungen erlaubt webgo?
webgo nennt kein hartes Limit, im Alltag funktionieren zwei bis vier gleichzeitige Verbindungen. Kommt Fehler 421, im Servermanager auf 2 begrenzen.
Wie schneidet webgo im Hoster-Vergleich ab?
Stark bei garantierten Ressourcen und Entwickler-Features, schwächer beim Panel-Design. Details im Webhoster-Vergleich.